优衣库业绩式微 用户思维缺失是主因
品牌至上已死，如何重构消费者相信
消费者的品牌偏好在不断减弱，品牌正面临极大的困难，但这并没想到味着品牌没有价值，而是由于很多的品牌筹划者尚未感到到“互动式”市场环境对品牌带来的挑战。在当前的市场环境中，消费者互动沟通，而非被动跟从广告说明；消费者手中主持的音信，可能迅速转变为行走，而非只是存在于头绪中的想法。
那些从前风景的“快风尚们”开始走下神坛，功劳下滑，甚至开始撤店。消费升级时代，它们的转型势在必行。
2016年10月，优衣库母公司日本国迅销集团发布了2016预算年度陈述，税后利润为1272亿日元，较去年下滑了22.6%。除此之外，优衣库在全球市场出现了不同水平的下滑。其中，优衣库日本国市场税后利润下滑12.6%，优衣库中华人民共和国的功劳也在下滑。
其实在这类快风尚品牌中，2016年功劳下滑的，不仅仅是优衣库，H&M功劳也在不断下滑。而一直“不走平常路”的美特斯邦威，更是从年赢利10亿元到连续巨亏。
财报表现，2012到2015年美邦衣着营业收入连跌四年，离别为95.09亿元、78.89亿元、66.20亿元和62.95亿元。2015年美邦衣着归归于上市公司股东的净利润为-4.31亿元，上市7年来首次亏损，门店数量锐减超过1500家。今年上半年，美邦衣着的净利润亏损仍然超过6000万元。
用户思惟缺失功劳下滑之源
优衣库将利润下滑原由总括为“受到汇价影响，日元升值引起出现汇款损失所致”。事实上，优衣库的赢利本领从2015年已经开始渐渐放缓，同时间本本土市场的失利，让同店卖出增加极为糟糕，甚至是倒退。
从2014年起，优衣库为了答对日元贬值，选择涨价方式。2014年～2015年间，优衣库连续两次涨价。虽然此举的确对抗了日元贬值，但是也带来了致命攻击——客流量下滑。中华人民共和国功劳下滑，又有着更深次序的原由。一位业妻子士表示，优衣库功劳下滑不仅受价格上涨的影响，优衣库品牌式样变新率较低、面料创造力不强,长期引起消费者一次又一次消费或然率低。
面临同样情形的，还有美特斯邦威。
2014年深陷各种矛楯的美特斯邦威建立人周成建从前肯定：在“途径为王”的时代，服装企业融会过花钱砸途径，四处开门店；如今是“用户为王”的时代，就变成了花钱“砸”用户。为了向用户挨近，美特斯邦威开始艰难的试水电竹席商务，并开始减少途径运转。从兴盛时期美特斯邦威有5000多家商店，但是其在三年时间里关闭近1500家店。从前让美特斯邦威引以为傲的北京最大的直营旗舰店王府井店，也进行了关闭处置。
一位业妻子士表示，美特斯邦威的功劳下降主要源于，国际快风尚品牌的撞击以及美特斯邦威内部实行转型的对立滞后，美特斯邦威产品的式样设计与中心消费人群90后的差距不断的拉大。
一直还处在企业思惟中的优衣库和美特斯邦威，思惟方法并没有真正向的用户思惟转变，不论是优衣库的“简要而不简易”的品牌信念，还是美特斯邦威的“不走平常路”，都是在向用户输出价值观，而非向用户知道真正的式样设计要求。企业思惟难以向真正的用户思惟转变，是新零售时代，他们面临的最大挑战。
修筑电商良药苦口利于病
连续的调价方式，并没有给优衣库带来实际的赢利，反而让优衣库苦不能言。这一点，2016年的财报给了优衣库盼望通过涨价来维护功劳的想法一记响亮的耳光。
面对功劳负担，迅销集团将其2020年的卖出目标下调到3万亿（约合300亿美金）日元，而在2012年首次设立2020年目标时，这个数量是5万亿日元。
迅销集团CEO柳井正从前在接受媒体访问时肯定，选择价格上调方式是错误的，会在全球界限内接连不断进行价风格整以振功劳。与此同时，优衣库也在进行线上线下的联动业务。
优衣库表示，目前正在不断努力实现线上消费者的互动和转变，激发消费者主动参预线上和线下互动，提高优衣库线上生态系统中的全体粉丝地基，实现O2O粉丝经济。
“双国庆节”之前优衣库通过安索帕集团发展了“2016年双国庆节消费者期望度”考察，得出线上/线下一致优厚及提高收货速度是大多数消费者的心声的判断。为了赞同消费者的要求，优衣库在此次“双国庆节”定出了“新零售体验经济方式”，以线上线下精选物品一致优厚、门店自提和支付宝买单“惊喜”等多重门店优厚政策，以期通过这样的办法，让用户感想到优衣库的创新工作在升级。
尽管优衣库在2014/2015财年于大中国区取得卖出增幅接近50%的增加，在近两年的“双国庆节”也一直处于服装品类名列前茅，但品牌在2015/2016财年中已经显示出了增速下滑的痕迹。财报表现，大中国区营收利润率有5.5%的下滑。
优衣库关联担责人表示，市场的倾向走向和客户的要求是优衣库必须考虑的，所以说优衣库会选择符合市场走势、客户要求的先决条件下，与自身的销售信念和品牌定位做好最大化的共融。
而美特斯邦威，在关店的同时，也在试水O2O。但是，美特斯邦威的试水好像不是那末成功。2010年美特斯邦威的邦购网正式上线，停止到现在邦购网的声音好像已出售声匿迹。
如同众多传统衣着在最初的电商试水中出现水土不服一样，不同途径上的式样、价格甚至折扣运动的难以协调，美特斯邦威的新举动并没有取得实效。
抓不住用户他们能否涅磐重生？
为了清除涨价给优衣库带来的阴霾，优衣库开始重塑品牌，将品牌信念重新侧重着重。
优衣库表示，会一直秉持“LifeWear服适人生”的品牌信念，以简要作风、优良本质和经典品尝为消费者提供符合每天穿着的服装，同时在工作及消费体验方面也不断创新，打造以消费者为中心的体验经济。依旧停留在这种企业思惟中，并非去真正知道用户要求的优衣库，能否真正达到其期待的卖出目标，还需拭目以待。
优衣库还表示，“全球化”与“数量化”将是今后的扩大方位。优衣库将通过物品设计中心（R&D）在全球界限收集及考察物品倾向，进一步提升物品发现本领，以及加强物品构成组织，减少来自气候异变时的影响。
与此同时，优衣库首次将希望值放在国外市场。其关联担责人表示，“继去年11月国外优衣库门店总数超越日本国后，我们预计来自国外优衣库的收入将于下年度或下下年度有望超越日本国优衣库。”该担责人还表示，优衣库将凭借计算机网络，实现数量创新，连接企处置、生产、物流、卖出等环节，打造全新财产，改变消费方法，为消费者提供更多便利与舒适。
假设说优衣库的电商业务称得上成功的话，那末美特斯邦威的电商业务并不是那末完美。挽回照旧没有改变美邦连续亏损的功劳，周成建将权杖交给了自己的下一代，盼望下一代能够为美特斯邦威注入新的血液。
11月21日晚间，休闲服装品牌美特斯邦威（Metersbonwe）的母公司美邦衣着宣布文告称，公司董事长、总裁周成建近日提交辞职陈述，申请辞去其所担任的公司董事长、董事及董事会下设各专门委员会的委员职务，以及公司总裁职务。辞职以后，周成建将不在该公司担任任何职务。周成建的长女、30岁的胡佳佳将接任公司董事长兼总裁职务。
一位接近美特斯邦威的音信人士泄露，周成建辞去的是上市公司的董事长和总裁职务，但仍然担任控股公司华服控股的董事长和总裁，合适于从台前退到幕后，实际掌握人还是他。周成建这几年决策效果不佳，加上一些消极方面传闻，让女儿出来主张会更符合。“美邦这几年的改掉大多是偏销售性的，发觉做不下去又没有决心落地，杀死有始无终。周成建地方的到底是风尚职业，他所代替的已经是传统商人。在前不久的浙商大会上，周还对以前的下级说，浙商意识要交给下一代了。”
盼望这位年轻的海归接班人，能够给美特斯邦威带来全新的体验。
消费者的品牌偏好在不断减弱，品牌正面临极大的困难，但这并没想到味着品牌没有价值，而是由于很多的品牌筹划者尚未感到到“互动式”市场环境对品牌带来的挑战。在当前的市场环境中，消费者互动沟通，而非被动跟从广告说明；消费者手中主持的音信，可能迅速转变为行走，而非只是存在于头绪中的想法。
那些从前风景的“快风尚们”开始走下神坛，功劳下滑，甚至开始撤店。消费升级时代，它们的转型势在必行。
2016年10月，优衣库母公司日本国迅销集团发布了2016预算年度陈述，税后利润为1272亿日元，较去年下滑了22.6%。除此之外，优衣库在全球市场出现了不同水平的下滑。其中，优衣库日本国市场税后利润下滑12.6%，优衣库中华人民共和国的功劳也在下滑。
其实在这类快风尚品牌中，2016年功劳下滑的，不仅仅是优衣库，H&M功劳也在不断下滑。而一直“不走平常路”的美特斯邦威，更是从年赢利10亿元到连续巨亏。
财报表现，2012到2015年美邦衣着营业收入连跌四年，离别为95.09亿元、78.89亿元、66.20亿元和62.95亿元。2015年美邦衣着归归于上市公司股东的净利润为-4.31亿元，上市7年来首次亏损，门店数量锐减超过1500家。今年上半年，美邦衣着的净利润亏损仍然超过6000万元。
用户思惟缺失功劳下滑之源
优衣库将利润下滑原由总括为“受到汇价影响，日元升值引起出现汇款损失所致”。事实上，优衣库的赢利本领从2015年已经开始渐渐放缓，同时间本本土市场的失利，让同店卖出增加极为糟糕，甚至是倒退。
从2014年起，优衣库为了答对日元贬值，选择涨价方式。2014年～2015年间，优衣库连续两次涨价。虽然此举的确对抗了日元贬值，但是也带来了致命攻击——客流量下滑。中华人民共和国功劳下滑，又有着更深次序的原由。一位业妻子士表示，优衣库功劳下滑不仅受价格上涨的影响，优衣库品牌式样变新率较低、面料创造力不强,长期引起消费者一次又一次消费或然率低。
面临同样情形的，还有美特斯邦威。
2014年深陷各种矛楯的美特斯邦威建立人周成建从前肯定：在“途径为王”的时代，服装企业融会过花钱砸途径，四处开门店；如今是“用户为王”的时代，就变成了花钱“砸”用户。为了向用户挨近，美特斯邦威开始艰难的试水电竹席商务，并开始减少途径运转。从兴盛时期美特斯邦威有5000多家商店，但是其在三年时间里关闭近1500家店。从前让美特斯邦威引以为傲的北京最大的直营旗舰店王府井店，也进行了关闭处置。
一位业妻子士表示，美特斯邦威的功劳下降主要源于，国际快风尚品牌的撞击以及美特斯邦威内部实行转型的对立滞后，美特斯邦威产品的式样设计与中心消费人群90后的差距不断的拉大。
一直还处在企业思惟中的优衣库和美特斯邦威，思惟方法并没有真正向的用户思惟转变，不论是优衣库的“简要而不简易”的品牌信念，还是美特斯邦威的“不走平常路”，都是在向用户输出价值观，而非向用户知道真正的式样设计要求。企业思惟难以向真正的用户思惟转变，是新零售时代，他们面临的最大挑战。
修筑电商良药苦口利于病
连续的调价方式，并没有给优衣库带来实际的赢利，反而让优衣库苦不能言。这一点，2016年的财报给了优衣库盼望通过涨价来维护功劳的想法一记响亮的耳光。
面对功劳负担，迅销集团将其2020年的卖出目标下调到3万亿（约合300亿美金）日元，而在2012年首次设立2020年目标时，这个数量是5万亿日元。
迅销集团CEO柳井正从前在接受媒体访问时肯定，选择价格上调方式是错误的，会在全球界限内接连不断进行价风格整以振功劳。与此同时，优衣库也在进行线上线下的联动业务。
优衣库表示，目前正在不断努力实现线上消费者的互动和转变，激发消费者主动参预线上和线下互动，提高优衣库线上生态系统中的全体粉丝地基，实现O2O粉丝经济。
“双国庆节”之前优衣库通过安索帕集团发展了“2016年双国庆节消费者期望度”考察，得出线上/线下一致优厚及提高收货速度是大多数消费者的心声的判断。为了赞同消费者的要求，优衣库在此次“双国庆节”定出了“新零售体验经济方式”，以线上线下精选物品一致优厚、门店自提和支付宝买单“惊喜”等多重门店优厚政策，以期通过这样的办法，让用户感想到优衣库的创新工作在升级。
尽管优衣库在2014/2015财年于大中国区取得卖出增幅接近50%的增加，在近两年的“双国庆节”也一直处于服装品类名列前茅，但品牌在2015/2016财年中已经显示出了增速下滑的痕迹。财报表现，大中国区营收利润率有5.5%的下滑。
优衣库关联担责人表示，市场的倾向走向和客户的要求是优衣库必须考虑的，所以说优衣库会选择符合市场走势、客户要求的先决条件下，与自身的销售信念和品牌定位做好最大化的共融。
而美特斯邦威，在关店的同时，也在试水O2O。但是，美特斯邦威的试水好像不是那末成功。2010年美特斯邦威的邦购网正式上线，停止到现在邦购网的声音好像已出售声匿迹。
如同众多传统衣着在最初的电商试水中出现水土不服一样，不同途径上的式样、价格甚至折扣运动的难以协调，美特斯邦威的新举动并没有取得实效。
抓不住用户他们能否涅磐重生？
为了清除涨价给优衣库带来的阴霾，优衣库开始重塑品牌，将品牌信念重新侧重着重。
优衣库表示，会一直秉持“LifeWear服适人生”的品牌信念，以简要作风、优良本质和经典品尝为消费者提供符合每天穿着的服装，同时在工作及消费体验方面也不断创新，打造以消费者为中心的体验经济。依旧停留在这种企业思惟中，并非去真正知道用户要求的优衣库，能否真正达到其期待的卖出目标，还需拭目以待。
优衣库还表示，“全球化”与“数量化”将是今后的扩大方位。优衣库将通过物品设计中心（R&D）在全球界限收集及考察物品倾向，进一步提升物品发现本领，以及加强物品构成组织，减少来自气候异变时的影响。
与此同时，优衣库首次将希望值放在国外市场。其关联担责人表示，“继去年11月国外优衣库门店总数超越日本国后，我们预计来自国外优衣库的收入将于下年度或下下年度有望超越日本国优衣库。”该担责人还表示，优衣库将凭借计算机网络，实现数量创新，连接企处置、生产、物流、卖出等环节，打造全新财产，改变消费方法，为消费者提供更多便利与舒适。
假设说优衣库的电商业务称得上成功的话，那末美特斯邦威的电商业务并不是那末完美。挽回照旧没有改变美邦连续亏损的功劳，周成建将权杖交给了自己的下一代，盼望下一代能够为美特斯邦威注入新的血液。
11月21日晚间，休闲服装品牌美特斯邦威（Metersbonwe）的母公司美邦衣着宣布文告称，公司董事长、总裁周成建近日提交辞职陈述，申请辞去其所担任的公司董事长、董事及董事会下设各专门委员会的委员职务，以及公司总裁职务。辞职以后，周成建将不在该公司担任任何职务。周成建的长女、30岁的胡佳佳将接任公司董事长兼总裁职务。
一位接近美特斯邦威的音信人士泄露，周成建辞去的是上市公司的董事长和总裁职务，但仍然担任控股公司华服控股的董事长和总裁，合适于从台前退到幕后，实际掌握人还是他。周成建这几年决策效果不佳，加上一些消极方面传闻，让女儿出来主张会更符合。“美邦这几年的改掉大多是偏销售性的，发觉做不下去又没有决心落地，杀死有始无终。周成建地方的到底是风尚职业，他所代替的已经是传统商人。在前不久的浙商大会上，周还对以前的下级说，浙商意识要交给下一代了。”
盼望这位年轻的海归接班人，能够给美特斯邦威带来全新的体验。
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