想卖出更多的工作服就要客户至上

想卖出更多的工作服就要客户至上

 现在不管哪个行业开发新客户都是非常困难的，这种感觉对于销售人员应该最有感触，而同样做销售的我自不必说，平常生活中大家应该也少不了接到推销商品的电话。对于工装行业，因为竞争激烈，而且大部分企业每年的采购就只有两次，一次是春夏，一次是秋冬的，所以一旦错过了，就很难有机会了，对于工作服厂家有时候大半年下来都不一定能接到什么大单，所以对于维护好现有的老客户那是相当的重要。但是在国内有很多的企业，因为客户服务意识淡薄，导致很多客户的流失，所以今天主要是谈一谈如何维护好客户关系这么一个话题。

       1、想客户所想，真正的、实实在在的为客户谋利益，作为我们的客户，当然销售我们的产品那是必须的，否则没有利润的生意谁会去做呢？但是针对客户也需要有个区别性的划分，有些客户对于我们有很大的影响力，尤其是在无形的资产—品牌影响力上，而且可以作为一个长远的对象来发展，有些客户给我们带来不菲的利润，对待这两类不同的客户，我们要有两种不同的方针，让双方都能得到利益的最大化。       

       2、售后服务要跟上，现在很多企业觉得，一个单子在完成合同的签订后算是结束了，这种想法是错误的，我只想说，这仅仅是刚刚开始，尤其是在工作服这个行业，因为一个企业在进行工作服定做时，一半的量都是相当可观的，但是也面临一个比较大的问题，客户公司员工会出现流动的状况，有些企业还相对十分的频繁，在工作服后续，假如尺寸上需要更改或者出现服装在规定的期限内损坏需要维修等等收尾的工作，都需要我们跟进人员与公司的各个部门进行沟通协商，配合完成，才能确保及时的为客户解决。       

       3、作为老客户，要把这样一个忠实的合作伙伴当做朋友来看待，古语云，买卖不成，仁义在，更何况是老客户呢，在平常要时不时嘘寒问暖，过年过节，都需要打个电话或者发封邮件表示节日的问候，有条件甚至需要登门拜访等等，在国内最讲究的就是人情，人情都是这么积累过来的，关键是我们去不去做。